Mercedes-Benz Vans

Asistente de servicio digital

Diseñamos y desarrollamos un prototipo de aplicación para las Furgonetas Mercedes-Benz, que ofrece una amplia información y apoyo para la visita al taller de los transportistas, artesanos & Co. 

La aplicación contiene información sobre las citas, el estado del servicio, un resumen de las citas con las opciones de reserva y las últimas ofertas. 

Un aspecto destacado de la aplicación es una exploración interactiva del taller mediante balizas instaladas en tres lugares. En cada ubicación de la baliza, el cliente recibe información más detallada sobre la ubicación y completa un módulo. Tan pronto como ha visitado los tres faros, recibe un pequeño agradecimiento.

Durante una prueba de tres días, probamos el prototipo de Asistente de Servicio Digital.